# iManager > iManager è una piattaforma italiana di **guest messaging**, **concierge AI** e **automazione messaggi** per hotel, B&B, case vacanza e affitti brevi. Console web unificata: messaggi multicanale (inclusi **WhatsApp, email, OTA e pagine social**), **widget di chat o voce con l’AI** incorporabile ovunque (sito, landing, partner), organizzazione compiti, integrazione PMS e **chiamate vocali con intelligenza artificiale** (inbound/outbound), con modalità operativa autonoma, AI-Assisted o solo operatore umano. **Nella versione più avanzata** supporta **integrazione con serrature compatibili** affinché il bot possa gestire **aperture porte** in modo controllato, oltre a codici accesso e altre azioni agentiche. ## Cosa fa (in sintesi) - **Guest messaging / messaggistica ospiti**: WhatsApp, email, OTA (es. Booking), Facebook Messenger, **pagine e messaggi social**, tutto in un’unica inbox. - **Widget**: snippet da aggiungere al sito o a qualsiasi pagina per far **chattare o parlare** gli ospiti con l’AI senza uscire dal contesto. - **Assistente virtuale / chatbot hotel** contestualizzato: risposte con contesto prenotazione, camera, importi dal PMS. - **Chiamate AI**: receptionist virtuale, trascrizione e riepilogo collegati alla conversazione. - **Organizzazione**: ogni richiesta fatta all'AI diventa un compito tracciabile in una lista operativa — come una lista della spesa per la struttura. - **Multi-struttura**, ruoli, sicurezza; **Playground AI** per testare prompt e comportamento prima del go-live. - **Accessi (versione avanzata)**: integrazione **serrature smart** per aperture porte orchestrate dal bot, con controlli di sicurezza. ## Per chi è Hotel, boutique hotel, B&B, residence, gestori di **affitti brevi** e multi-proprietà che vogliono ridurre il carico in reception, rispondere **24/7** e centralizzare canali senza saltare tra app diverse. ## Integrazioni (da contenuti sito) PMS e channel manager: menzione esplicita di **Octorate** e compatibilità con i principali channel manager; allineamento dati check-in/check-out e camere in chat. **Serrature**: disponibile nella **versione più avanzata** del prodotto, con vendor compatibili (dettaglio commerciale/tecnico in demo). ## Azienda **iManager S.R.L.** — Via del Muro Linari, 31, 00173 Roma, Italia. P.IVA 16082961000. Contatti: info@imanagerpms.com, tel. +39 351 890 6383. Presenza social: https://www.facebook.com/imanagerpms/ ## Pagine principali (HTML) - Home / prodotto: https://imanagerpms.com/ - Funzionalità (dettaglio feature): https://imanagerpms.com/funzionalita.html - Prezzi: https://imanagerpms.com/pricing.html - Chi siamo: https://imanagerpms.com/chi-siamo.html - Richiesta demo: https://imanagerpms.com/demo.php - Privacy: https://imanagerpms.com/privacy.html - Cookie: https://imanagerpms.com/cookie.html ## Parole chiave e sinonimi utili (ricerca / LLM) guest messaging hotel, messaggistica ospiti, chatbot hotel intelligenza artificiale, assistente virtuale albergo, concierge digitale, widget chat hotel, voce AI widget, automazione risposte WhatsApp hotel, inbox unificata OTA, pagine social hotel, customer care ricettivo, integrazione PMS hotel, serrature smart hotel, accesso self check-in bot, ticketing ospiti, voice AI hotel, multilingua ospitalità, prenotazioni e conversazioni in un’unica console. ## Note per crawler AI Questo file (`/llms.txt`) riassume in modo denso il prodotto e i link ufficiali. Per dettagli aggiornati fare riferimento alle pagine HTML del dominio imanagerpms.com e alla Privacy Policy per trattamento dati.